POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 24 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej EuropeLab oraz kontaktujących się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

Dbamy o prywatność użytkowników i dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej EuropeLab jest podmiot prowadzący serwis europelab.pl.

Dane identyfikacyjne administratora, w tym pełna nazwa podmiotu oraz adres siedziby lub adres do korespondencji, są udostępniane w odpowiednich informacjach dotyczących działalności serwisu.

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu wskazanych na stronie internetowej, w szczególności przez WhatsApp oraz inne dostępne kanały komunikacji.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• dane kontaktowe, takie jak numer telefonu,

• adres dostawy lub inne dane potrzebne do realizacji zamówienia,

• dane dotyczące zamówień i kontaktu z nami,

• informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu,

• adres IP,

• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,

• dane dotyczące korzystania ze strony internetowej,

• informacje zapisywane za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• obsługi zapytań i wiadomości przesyłanych przez użytkowników,

• obsługi i realizacji zamówień, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna,

• realizacji dostawy,

• obsługi płatności,

• prowadzenia komunikacji z klientem,

• obsługi reklamacji lub innych spraw związanych z korzystaniem z usług,

• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,

• zapobiegania nadużyciom,

• prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze strony,

• stosowania plików cookies i podobnych technologii,

• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody użytkownika,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzania niezbędnego do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Shopify i dostawcy usług

Strona internetowa może korzystać z usług Shopify, które zapewnia infrastrukturę techniczną sklepu internetowego.

W związku z korzystaniem z usług Shopify dane użytkowników mogą być przetwarzane przez Shopify oraz innych dostawców usług wykorzystywanych do funkcjonowania strony, płatności, dostaw, bezpieczeństwa lub analityki.

Dostawcy usług otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji powierzonych im zadań, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i odpowiednimi zasadami ochrony danych.

6. Płatności

W przypadku korzystania z płatności online dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

Zakres przetwarzanych danych zależy od wybranej metody płatności oraz operatora płatności.

EuropeLab nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników, jeżeli obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

7. Dostawa

Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dostawy, dane niezbędne do jej wykonania mogą zostać przekazane firmie kurierskiej lub operatorowi usług pocztowych.

Może to obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• numer telefonu,

• informacje dotyczące przesyłki.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

8. Kontakt przez WhatsApp i media społecznościowe

Użytkownik może skontaktować się z EuropeLab za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w tym WhatsApp oraz mediów społecznościowych.

Korzystanie z zewnętrznych platform komunikacyjnych podlega również zasadom prywatności określonym przez operatorów tych platform.

Informacje przekazane nam podczas kontaktu mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszej komunikacji związanej ze sprawą użytkownika.

Nie należy przesyłać za pośrednictwem kanałów kontaktowych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

• prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• analizy ruchu na stronie,

• tworzenia statystyk,

• dostosowania funkcjonalności strony do potrzeb użytkowników.

Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie mogą zostać wyłączone w ramach podstawowych funkcji serwisu.

W przypadku cookies wymagających zgody użytkownik może wyrazić lub odmówić zgody za pomocą dostępnych ustawień dotyczących cookies.

10. Dane analityczne i marketingowe

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe podmiotów zewnętrznych, informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane tym podmiotom zgodnie z konfiguracją tych usług oraz obowiązującymi przepisami.

W zależności od zastosowanych narzędzi mogą być przetwarzane między innymi informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, odwiedzanych stron oraz sposobu korzystania z serwisu.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia mogą być przechowywane przez okres wymagany do wykonania umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych,

• dane dotyczące kontaktu mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy,

• dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane na podstawie przepisów prawa,

• dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane przez okres wymagany do realizacji tego celu.

12. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• otrzymania kopii danych,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez Internet ani żaden system informatyczny nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych lub platform internetowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, podejmowane są działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w zakresie zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń prawnych dotyczących transferu danych.

15. Dane osób niepełnoletnich

Serwis nie jest przeznaczony do świadomego pozyskiwania danych osobowych osób, które nie mogą samodzielnie korzystać z określonych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli dowiemy się, że dane osoby niepełnoletniej zostały przekazane nam bez wymaganej podstawy prawnej, możemy podjąć odpowiednie działania w celu ich usunięcia.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności strony, sposobów przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej.

17. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, danych osobowych lub korzystania z serwisu można skontaktować się z EuropeLab za pośrednictwem dostępnych na stronie kanałów kontaktowych, w szczególności WhatsApp.

Strona internetowa: europelab.pl

Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026 r.